Что делать, если ребенка обижают в школе: советы родителям и пути решения

Каждый родитель хочет, чтобы его ребенок чувствовал себя в школе комфортно и безопасно. Но, к сожалению, далеко не всегда школьная среда бывает дружелюбной. Если ребенка обзывают в школе, оскорбляют и гнобят или даже применяют физическое насилие, не нужно оставлять ситуацию без внимания. Правильные действия родителей помогут защитить школьника, восстановить его уверенность в себе и предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем.

Как понять, что ребенка обижают в школе

Не всегда подросток сам расскажет о своих проблемах. Иногда страх, стыд или неуверенность мешают ему поделиться своими переживаниями. Родителям нужно обращать внимание на изменения в эмоциональном состоянии, поведении и внешнем виде ребенка.

Эмоциональные изменения: подавленность, апатия, резкие перепады настроения

Дети, которые сталкиваются с травлей в школе, часто испытывают стресс и эмоциональное выгорание. Они могут становиться подавленными, грустными или, наоборот, раздражительными без видимой причины. Частые перепады настроения, слезливость или агрессивность могут быть сигналом того, что ребенок переживает сложную ситуацию, связанную с отношениями в классе.

Кроме того, подросток может потерять интерес к любимым занятиям. Если раньше он с удовольствием ходил на кружки или проводил время с друзьями, но вдруг перестал этим заниматься, это повод задуматься.

Изменения в поведении: отказ идти в школу, потеря интереса к учебе, замкнутость

Если подросток начинает искать любые способы избежать посещения школы, это тревожный сигнал. Он может жаловаться на головную боль или плохое самочувствие, даже если с медицинской точки зрения у него все в порядке. Иногда дети намеренно портят свою успеваемость, надеясь, что родители заберут их из школы или переведут в другой класс.

Еще одним настораживающим фактором является замкнутость. Если школьник вдруг стал менее разговорчивым, избегает общения с одноклассниками или даже перестал делиться своими мыслями с родителями, это может означать, что в школе у него проблемы. Нужно не давить на него, а аккуратно узнать, что именно его беспокоит.

Физические признаки: синяки, царапины, порванная одежда

Физическое насилие – один из наиболее очевидных признаков травли. Но не все дети готовы открыто рассказывать о том, что их бьют или толкают. Если у ребенка периодически появляются синяки, ссадины или царапины, но он не может внятно объяснить их происхождение, это повод насторожиться. Особенно если такие случаи повторяются регулярно.

Иногда дети стесняются рассказывать о насилии, опасаясь осуждения или мести со стороны обидчиков. Родителям стоит обращать внимание на их внешний вид – испорченные вещи, потерянные школьные принадлежности или необычная одежда, скрывающая следы побоев, могут свидетельствовать о проблемах. В таких ситуациях нужно проявить чуткость и аккуратно выяснить обстоятельства.

Словесные сигналы: жалобы на одноклассников, фразы вроде «Я не хочу в школу»

Не всегда подросток прямо говорит о своих проблемах, но его слова могут намекать на тревожную ситуацию. Если он регулярно жалуется на одноклассников, говорит, что его не любят или с ним не хотят играть, это может быть признаком травли. Фразы вроде «Я не хочу идти в школу» или «Там меня никто не понимает» тоже являются поводом для родительского внимания.

Не нужно игнорировать подобные заявления, даже если они кажутся незначительными. Иногда дети говорят о своих чувствах вскользь, проверяя, насколько родители их услышат.

Как правильно поговорить с ребенком

Если родители обнаруживают, что ребенка травят в школе, первая реакция может быть разной: от гнева и желания немедленно вмешаться до растерянности. Но нужно помнить, что неправильный разговор с подростком может только усугубить ситуацию. Нужно создать атмосферу доверия, выяснить все обстоятельства и поддержать ребенка, а не обвинять его.

Создать атмосферу доверия

Чтобы школьник открылся и рассказал о своих переживаниях, он должен чувствовать, что его понимают и поддерживают. Если родители сразу начинают расспрашивать его в резком тоне или критиковать за то, что он не дал отпор обидчикам, подросток замкнется и перестанет делиться своими чувствами.

Лучший способ начать разговор – выбрать спокойный момент, когда ребенок расслаблен и не напряжен. Можно спросить его, как прошел день, с кем он общался, что нового узнал.

Постепенно перейти к более конкретным вопросам: «Как тебе с одноклассниками?», «Бывает ли так, что кто-то тебя обижает?». Если он не готов говорить, не стоит настаивать – лучше дать ему время и показать, что родители всегда готовы его выслушать.

Как выяснить, что именно происходит в школе

Даже если подросток признался, что его обижают, он может не захотеть рассказывать все детали. Причины могут быть разными: страх перед местью, чувство стыда, нежелание волновать родителей. Чтобы помочь ему раскрыться, стоит задавать вопросы мягко и ненавязчиво.

Полезно использовать вопросы, которые предполагают развернутый ответ, а не «да» или «нет». Например:

• «Что тебе больше всего не нравится в школе?»;
• «Как ты себя чувствуешь, если оказываешься среди одноклассников?»;
• «Как часто происходят неприятные ситуации?»;
• «Что делают учителя, если это происходит?».

Нужно внимательно слушать подростка и не перебивать его. Иногда детям сложно выразить свои чувства словами, и им нужно время, чтобы рассказать о переживаниях. Если ребенок замкнут и не идет на контакт, можно предложить ему нарисовать то, что его беспокоит, или описать ситуацию в письме.

Почему нужно поддерживать ребенка, а не ругать

Некоторые родители в ответ на признание ребенка начинают критиковать его: «Ты сам виноват», «Нужно было сразу дать сдачи», «Почему ты не сказал мне раньше?». Такие фразы могут только усугубить ситуацию, ведь подросток и так чувствует себя уязвимым.

Лучше показать, что родители на его стороне: сказать, что он не виноват в том, что происходит, и что нужно вместе найти выход из сложной ситуации. Можно сказать: «Я понимаю, что тебе сейчас трудно», «Я здесь, чтобы помочь тебе», «Ты не один, мы вместе разберемся с этим».

Поддержка родителей помогает школьнику почувствовать уверенность и осознать, что он не должен справляться с проблемой в одиночку. Это особенно важно, когда ребенка травят систематически.

Как обратиться в школу

Если подростка обижают в школе, одного разговора с ним может быть недостаточно. Нужно своевременно вмешаться и предпринять меры, чтобы защитить его. Первым шагом должно стать обращение к школе. Но подходить к этому вопросу нужно грамотно: эмоциональные обвинения и конфликты с учителями могут не привести к требуемому результату. Родителям нужно знать, кому жаловаться, если ребенка обижают, как правильно общаться с педагогами, что требовать и как оформить официальное заявление.

Как правильно составить обращение к учителю и чего требовать

Первым делом стоит обсудить ситуацию с классным руководителем или учителем, который проводит больше всего занятий у мальчика или девочки. Не всегда педагог замечает проблему, ведь конфликты между детьми могут происходить вне поля зрения взрослых. Задача родителей – донести информацию, не обвиняя, а запрашивая помощь.

При разговоре с учителем нужно:

• описать ситуацию максимально спокойно, без эмоций и обвинений;
• попросить учителя обратить внимание на поведение одноклассников ребенка;
• уточнить, какие меры школа может предпринять для решения проблемы;
• договориться о дальнейшем взаимодействии и отслеживании ситуации.

Образец заявления в школу с требованием провести расследование

Если ребенка регулярно травят, лучше зафиксировать ситуацию официально. Это поможет избежать формального подхода со стороны администрации и заставит школу предпринять конкретные действия.

Пример заявления:

Обратиться к директору

Если после общения с учителем и подачи заявления ситуация не изменилась, необходимо выходить на уровень администрации школы. Разговор с директором требуется строить четко и конструктивно, с акцентом на факты. Полезно привести доказательства – скриншоты переписок, фото следов побоев, справки от врача (если был нанесен физический вред).

Если директор не принимает меры или отказывается признавать проблему, родители могут обратиться в управление образования или написать жалобу в департамент образования. Это серьезный шаг, но иногда он необходим, чтобы защитить права детей.

Как научить ребенка защищаться

Помимо обращения в школу, нужно помочь ребенку выработать уверенность в себе и научить его правильно реагировать на конфликтные ситуации. Это не значит, что он должен давать сдачи – нужно, чтобы он мог защищаться психологически и избегать новых нападок. Родители могут поступить разными способами: поддержать подростка эмоционально, научить его уверенно держаться и при необходимости привлечь специалиста.

Как помочь ребенку поверить в свои силы

Часто дети, которых обижают в школе одноклассники, чувствуют себя слабыми и беспомощными. Их самооценка снижается, и они начинают считать, что не могут ничего изменить. Нужно внушить подростку уверенность в себе и помочь ему осознать свою ценность.

Инструкция для родителей:

• регулярно хвалить за успехи, даже небольшие;
• подчеркивать его сильные стороны, способности и таланты;
• привлекать к занятиям, где он сможет развивать уверенность (спорт, театр, дебаты);
• напоминать, что никто не имеет права унижать или оскорблять его.

Хороший способ укрепить самооценку – записать ребенка в секцию по единоборствам, танцам или театральному кружку. Это поможет ему чувствовать себя более уверенно среди сверстников.

Как правильно реагировать на агрессию и избегать конфликтов

Нужно объяснить подростку, что любая агрессия – это слабость обидчика, а не его собственная вина. Дети, которые ведут себя уверенно и не дают эмоциональной реакции на оскорбления, реже становятся мишенью для буллинга в классе.

Ребенок должен знать, как правильно реагировать на нападки:

• сохранять спокойствие, не показывать страха и не вступать в перепалку;
• говорить уверенно и твердо: «Оставь меня в покое», «Не разговаривай со мной так»;
• если ситуация угрожает его безопасности – сразу обратиться за помощью к взрослым;
• не оставаться один на один с обидчиком, держаться ближе к друзьям или учителям.

Обратиться к психологу

Если подростка травят продолжительное время, у него могут появиться страхи, тревожность и неуверенность в себе. Иногда родительской поддержки недостаточно, и тогда лучше привлечь специалиста.

Школьный психолог сможет помочь ребенку разобраться в своих чувствах, выработать правильную тактику поведения и восстановить уверенность в себе. Также он может посоветовать родителям, какие методы воспитания помогут подростку почувствовать себя защищенным.

Если в школе нет психолога или он не помогает, можно обратиться в частные центры или социальные службы, где работают специалисты по детской психологии. Главное – не оставлять ребенка один на один со своими переживаниями.

Как предотвратить повторение ситуации

Даже если конфликт в школе удалось решить, нужно предпринять меры, чтобы подобная ситуация не повторилась. Родители могут поступить проактивно, налаживая контакт со школой и принимая участие в жизни класса. Это поможет создать для ребенка комфортную обстановку, где он будет чувствовать себя защищенным.

Работать со школой

После того как ситуация разрешилась, нужно наладить систематический диалог с учителями и администрацией. Учителя не всегда могут заметить первые признаки буллинга, поэтому взрослым нужно держать руку на пульсе.

Что нужно делать и как поступить родителям:

• договориться с классным руководителем о периодическом обсуждении состояния ребенка;
• попросить учителей быть внимательнее к обстановке в классе;
• участвовать в школьных мероприятиях, чтобы лучше узнать окружение ребенка;
• поддерживать дружеский контакт с родителями других учеников.

Чем активнее родители вовлечены в школьную жизнь, тем сложнее обидчикам продолжать буллинг незаметно.

Участвовать в родительском комитете

Если обижают в школе одноклассники, то одним из эффективных способов действия взрослых является участие в родительском комитете. Это дает возможность влиять на общие решения в классе и помогать формировать благоприятную атмосферу для всех детей.

Родительский комитет может:

• инициировать беседы с учениками о дружбе и уважении;
• организовывать классные мероприятия, где дети лучше узнают друг друга;
• взаимодействовать с учителями по вопросам дисциплины и безопасности.

Активное участие родителей в школьной жизни делает обстановку более прозрачной и позволяет быстрее выявлять и предотвращать возможные конфликты между детьми.

Когда стоит обратиться за помощью

Иногда действия родителей и школы оказываются недостаточными, и ситуация не разрешается даже после бесед с учителями и администрацией. В таких случаях нужно знать, когда и к кому можно обратиться за профессиональной помощью. В зависимости от сложности ситуации это может быть психолог, социальные службы или даже юрист.

К психологу

Если дочь или сына обижают в школе продолжительное время, у них могут появиться тревожные симптомы: замкнутость, ночные кошмары, сниженная самооценка. Родители не всегда могут помочь ребенку справиться с такими переживаниями самостоятельно, поэтому стоит обратиться к детскому психологу. Он поможет:

• разобраться в эмоциях и страхах;
• разработать стратегии защиты от буллинга;
• вернуть уверенность в себе и наладить взаимоотношения со сверстниками.

К социальным службам

Если школа не реагирует на жалобы и не предпринимает никаких действий, можно обратиться в социальные службы, которые занимаются защитой прав детей. Они могут провести проверку и повлиять на администрацию школы, если та бездействует.

Соцслужбы могут:

• проконтролировать ситуацию в школе и обязать учителей принять меры;
• дать рекомендации родителям по дальнейшим действиям;
• организовать поддержку для школьника, если он нуждается в дополнительной помощи.

К юристу

В некоторых случаях, когда ребенка задирают, это может выходить за рамки обычных конфликтов и переходить в серьезные правонарушения: физическое насилие, кибербуллинг, вымогательство. Если ситуация зашла слишком далеко, необходимо поступить решительно и обратиться к юристу.

Юрист поможет:

• оценить, какие законы были нарушены;
• составить жалобу в органы образования или полицию;
• защитить права ребенка и добиться справедливости.

Этот шаг стоит предпринимать в крайних случаях, если иные методы не дали результата.

Анна Хоботова

психолог-психотерапевт

Задать вопрос

Если ребенка травят в школе, главное, что могут сделать родители – не оставлять ситуацию без внимания. Нужно своевременно заметить проблему, правильно поговорить со школьником, помочь ему выработать уверенность в себе, обратиться в администрацию.

Нужно не только устранить последствия травли, но и создать условия, чтобы она не повторилась. Если школа бездействует, родители могут обратиться за помощью к специалистам. Главное – помнить, что ребенок не должен оставаться один на один со своей проблемой.